الحكومة الكنديّة تغلق مراكز الخدمات وتحصرها بالخدمات الإلكترونيّة


On 27 March, 2020
الحكومة الكنديّة تغلق مراكز الخدمات وتحصرها بالخدمات الإلكترونيّة

أعلنت الحكومة الكنديّة عن إغلاق كافّة مراكز وكالة الخدمات  الفدراليّة التابعة لوزارة العمل والتنمية الإجتماعيّة والتي تقدّم عددا كبيرا من الخدمات والمخصّصات الحكوميّة للمواطنين.

وقرّرت الحكومة إغلاق ما يزيد على 700 مركز في مختلف أنحاء البلاد حرصا منها على سلامة المواطنين والموظّفين في إطار الإجراءات الهادفة لاحتواء انتشار فيروس كورونا المستجدّ، على أن يستمرّ تقديم الخدمات عبر الإنترنت.

وتقدّم هذه المراكز شريحة واسعة من الخدمات ، من بينها خدمات إعانات البطالة وتعويضات الشيخوخة والمخصّصات الحكوميّة للأطفال والقروض للطلّاب و معاملات جوازات السفر.

وكانت بعض المراكز في بلديّة أوتاوا قد أغلقت أبوابها أمام الأشخاص مع ارتفاع عدد الإصابات بالكوفيد-19، وانتقال عدد من الموظّفين للعمل في مراكز أخرى وتوقّف البعض الآخر عن العمل بسبب القلق من الفيروس.

"أولويّتنا حماية صحّة الكنديّين وسلامتهم وصحّة موظّفينا، مع الاستمرار في تقديم الخدمات" كتبت وزارة العمل والشؤون الاجتماعيّة على موقعها الإلكتروني وأكّد أحمد حسين وزير العائلة والطفل والتنمية الإجتماعيّة أنّ الخدمات ستكون متوفّرة عبر الإنترنت.

 

وزير العائلة والتنمية الاجتماعيّة الكندي أحمد حسين أكّد أنّ صحّة الكنديّين وسلامتهم في أولويّات الحكومة/Adrian Wyld/CP

وزير العائلة والتنمية الاجتماعيّة الكندي أحمد حسين أكّد أنّ صحّة الكنديّين وسلامتهم في أولويّات الحكومة/Adrian Wyld/CP

 

"في وقت نطلب من الكنديّين ملازمة المنزل، ينبغي التأكّد من أنّ خدماتنا تراعي توصيات وكالات الصحّة العامّة وتلبّي في الوقت عينه احتياجات الكنديّين": أحمد حسين وزير العائلة و الطفل والتنمية الإجتماعيّة.

 

وأوضحت الحكومة الكنديّة برئاسة جوستان ترودو أنّ إغلاق المراكز لن تؤثّر في معالجة طلبات إعانة البطالة لا سيّما أنّ معظم الطلبات مقدّمة عبر الإنترنت.

وتلقّت الحكومة الأسبوع الفائت نحوا من 929 ألف طلب حصول على إعانات البطالة في مستوى غير مسبوق في تاريخ برنامج تعويضات البطالة، واحتاجت لعدد أكبر من الوظّفين لمعالجة الطلبات.

وأكّد الوزير حسين أنّ وزارته ستتّخذ إجراءات خاصّة للأشخاص الذين يحتاجون للحضور شخصيّا من أجل الخدمات التي يريدون الحصول عليها.

وتلقّت مراكز الخدمات عبر أنحاء البلاد 8،4 ملايين زيارة على مدى 12 شهرا خلال الفترة الممتدّة من  نيسان أبريل 2018 وآذار مارس 2019 كما ورد في تقرير نشرته الوكالة مؤخّرا.

وأفاد اتّحاد موظّفي القطاع العام  ونقابة العمل والهجرة في بيان أنّ  إغلاق مراكز الخدمات الفدراليّة لن يؤثّر على الخدمات ولا سيّما طلبات إعانات البطالة التي تُقدّم بأغلبيّتها عبر الإنترنت.

وأوضح رئيس اتّحاد موظّفي القطاع العام كريس إيلوارد  أنّه من الممكن تقديم الطلبات عبر الهاتف بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في ذلك.

وسيتمّ أيضا توفير إمكانيّة تقديم الطلبات شخصيّا ، في إطار احترام شروط الصحّة و السلامة المطلوبة في هذه المرحلة التي ينتشر فيها الفيروس لكلّ من يضطرّ لذلك  كما قال إيلوارد.

ويتيح قرار الحكومة الكنديّة أمام موظّفي القطاع العام الاستمرار في العمل وفي تلبية احتياجات المواطنين دون القلق على صحّتهم والاضطرار للتغيّب بسبب المرض كما ورد في البيان.

 

(راديو كندا الدولي/ سي بي سي/ راديو كندا)


إقرأ أيضاً

النائب سامي الجميّل: من واجبات الدولة اعادة ابنائها الى بلدهم
حكومة كيبيك بحاجة ماسّة إلى متطوّعين للتصدّي لكوفيد-19